CONVERSE & LOTTO | SUPER ΕΚΠΤΩΣΗ -40% ΣΕ ΟΛΑ (Ανακάλυψε την προσφορά μας)

×

Σφάλμα

The CEGCore2 library could not be found.

  Ταυτότητα της επιχείρησης 

Το Tshoes.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης προϊόντων Eνδυμάτων, Υποδημάτων, Aξεσουαρ και Ειδών οικιακής χρήσης και συναφών ειδών, μέσω του διαδικτύου ή μέσω φυσικών καταστημάτων.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί στην ηλεκτρονική διεύθυνση:

  • tshoes.gr
  • t-shoes.gr
  • greek-shoes.gr
  • greek-shoes.eu
  • greek-shoes.com

Το tshoes.gr, ανήκει στην ατομική εταιρεία ΛΥΚΟΥΔΗ ΔΕΣΠΟΙΝΑ του ΔΙΟΝΥΣΙΟΥ και έχει ως αντικείμενο εισαγωγική και κατασκευαστική εταιρεία Eνδυμάτων, Υποδημάτων, Aξεσουαρ και Ειδών οικιακής χρήσης και συναφών ειδών, με έδρα την Πάτρα στο Υποκατάστημα οδός Ηλείας Κάτω Οβρυά αρ.108, 26500, με ΑΦΜ 065830412, ΔΟΥ Γ’ Πατρών, με αριθμό μητρώου προμηθευτών εξ’ αποστάσεως 971/13 και Αρ. Γ.Ε.Μ.Η.: 131427916000 και έχοντας κατοχυρωμένο με λεκτικό, εικονικό, φωνητικό τον διακριτικό τίτλο il mondo με πανελλήνια κατοχύρωση il mondo® Shoes Company GREECE

Υπεύθυνος (C.E.O. Administrator) & DPO ΤΖΟΥΓΑΝΑΤΟΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ. 

Τα Πρατήρια IL MONDO στη Πάτρα, είναι ισοδύναμα και ισάξια του εν λόγο eshop παρά την διαφορά τιμών (eshop με φυσικά καταστήματα) η διαφορά τιμών υπάρχει για τους λόγους διασφάλισης συνεργασίας με τρίτους εμπόρους. 


   Όροι και μεταβολές

Η χρήση του tshoes.gr προϋποθέτει την αποδοχή όλων των όρων και προϋποθέσεων. Εάν ο χρήστης διαφωνεί με τους όρους χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος, υποχρεούται να απέχει από τη χρήση του ιστότοπου, αλλιώς δηλώνει ότι έχει αποδεχτεί όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις λειτουργίας του.
Το tshoes.gr δύναται να τροποποιεί ανά πάσα στιγμή τους παρόντες όρους χρήσης. Οι επισκέπτες/χρήστες φέρουν την ευθύνη να ελέγχουν περιοδικά αν έχουν επέλθει τροποποιήσεις στΗ χρήση του tshoes.gr προϋποθέτει την αποδοχή όλων των όρων και προϋποθέσεων.
Εάν ο χρήστης διαφωνεί με τους όρους χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος, υποχρεούται να απέχει από τη χρήση του ιστότοπου, αλλιώς δηλώνει ότι έχει αποδεχτεί όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις λειτουργίας του.
Το tshoes.gr δύναται να τροποποιεί ανά πάσα στιγμή τους παρόντες όρους χρήσης.
Οι επισκέπτες/χρήστες φέρουν την ευθύνη να ελέγχουν περιοδικά αν έχουν επέλθει τροποποιήσεις στους παρόντες όρους χρήσης..ους παρόντες όρους χρήσης.


   Παρεχόμενες πληροφορίες και προϊόντα

Το tshoes.gr δεσμεύεται ως προς την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών ή έχουν προκύψει ακούσια ή διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας.


  Ευθύνη χρηστών

Οι χρήστες του ηλεκτρονικού καταστήματος tshoes.gr δηλώνουν και αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιήσουν το περιεχόμενο του, κατ’ οιονδήποτε τρόπο παράνομο, ανήθικο, προσβλητικό και κακόβουλο.
Επίσης δηλώνουν ότι τα παρεχόμενα από αυτούς στοιχεία κατά την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και των περιεχομένων του, είναι απολύτως ακριβή και σωστά.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Η ηλεκτρονική παραγγελία που έχει ολοκληρωθεί αποτελεί την μεταξύ μας «Σύμβαση». Υποχρεούστε από τον νόμο να υποβάλλετε ακριβή και αληθή στοιχεία καθώς και να παραλάβετε και να πληρώσετε την παραγγελία σας όταν αυτή σας παραδοθεί. Ψευδείς και ανακριβείς δηλώσεις καθώς και αδιαφορία ή άρνηση παραλαβής της παραγγελίας σας μπορεί να επισύρουν νομικές κυρώσεις εις βάρος σας από τη νομική προστασία της εταιρίας Il Mondo Shoes.


  

  Περιορισμός Ευθύνης - Εγγύηση προϊόντων

Το tshoes.gr δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές, χαρακτηριστικά ή φωτογραφίες και διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προειδοποίηση.
Οι χρήστες-πελάτες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την επιλογή των προϊόντων που προσφέρονται από την ιστοσελίδα και το tshoes.gr δεν φέρει ουδεμία ευθύνη σε σχέση με την ορθότητα της επιλογής των χρηστών. Η μεταφορά των εμπορευμάτων γίνεται για λογαριασμό και με ευθύνη του πελάτη.
Το tshoes.gr δεν ευθύνεται για ελαττώματα ή κακή ποιότητα των προϊόντων που διαθέτει στους πελάτες του, επειδή τα εμπορεύματα παραλαμβάνονται από τους προμηθευτές τους ή/και τους κατασκευαστές τους, συσκευασμένα σε κλειστά δέματα.
Σε περίπτωση ελαττωματικού ή προβληματικού προϊόντος σε διάστημα 30 ημερών από την ημέρα παράδοσης πρέπει να επικοινωνήσετε με κάποιο εκπρόσωπο του tshoes.gr, και θα εξυπηρετηθείτε άμεσα αντικαθιστώντας το προβληματικό προϊόν (Βλ. Πολιτική επιστροφών).


   Διαθεσιμότητα ειδών

Στο tshoes.gr έχει εγκατασταθεί γέφυρα ενημέρωσης μεταξύ αποθήκης και eshop ωστόσο δεν δεσμεύεται για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, όπως αυτή αναφέρεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, καθώς υπάρχουν εν λειτουργία 2 φυσικά καταστήματα που μπορεί ένα είδος να πωληθεί την ίδια χρονική στιγμή με την παραγγελία, το tshoes.gr αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες σε περίπτωση που η διαθεσιμότητα ενός προϊόντος που παραγγέλθηκε, είναι διαφορετική από την αναγραφόμενη στην ιστοσελίδα με e-mail ή sms.

 


Ανωτέρα βία

Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό η μεταφορική να παραδώσει τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπ’ αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.


Ακύρωση Παραγγελίας

Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας μπορείτε να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι αγορών σας πατώντας στο κουμπί διαγραφή και μετά ενημέρωση.
Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν στο χώρο σας μπορείτε να καλέσετε το 2610-209-209 ή να στείλετε email με τα στοιχεία της παραγγελίας σας.
Σε περίπτωση που η παραγγελία σας έχει ήδη πληρωθεί και επιθυμείτε την ακύρωση της τότε επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών στο 2610-209-209 και δώστε τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωση της παραγγελίας σας και θα σας ενημερώσει για τις επιλογές σας και την ανάλογη χρέωση.


Προσωπικά Δεδομένα

Το tshoes.gr, δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, των χρηστών της ιστοσελίδας και των πελατών του τηρώντας τον νόμο Ν.2742/97 σχετικά με την προστασία από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Τα προσωπικά σας στοιχεία ζητούνται, καταγράφονται και χρησιμοποιούνται μόνο για την εξυπηρέτησή σας από το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας μας. Τα προσωπικά σας στοιχεία δεν πρόκειται να δοθούν σε καμία περίπτωση σε άλλες εταιρείες ή φορείς χωρίς την άδεια σας, ενώ βάσει του νόμου προστασίας προσωπικών δεδομένων μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτά όποτε το επιθυμείτε.
Τέλος το tshoes.gr ΔΙΑΓΡΑΦΕΙ τα προσωπικά στοιχεία και δεδομένα του χρήστη και παύουν να χρησιμοποιούνται με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σε περίπτωση αγοράς ως επισκέπτη, πέραν από το email.

Η εταιρεία μας, για να μπορεί να παρέχει την καλύτερη δυνατή ποιότητα υπηρεσιών στον καταναλωτή χρησιμοποιεί την υπηρεσία Skroutz Analytics. Μέσω της υπηρεσίας αυτής κοινοποιούνται ανώνυμα στατιστικά χρήσης στο Skroutz.gr, ενώ τα δεδομένα που λαμβάνονται μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου του Skroutz.gr, την οποία μπορείτε να βρείτε στο https://www.skroutz.gr/privacy.


Εξασφάλιση του Απορρήτου

Για την εξασφάλιση του απορρήτου των δεδομένων, χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-256bit. Το σύστημα έχει πιστοποιηθεί από την εταιρία GoDaddy

Περισσότερες πληροφορίες για την πολιτική απορρήτου του tshoes μπορείτε να δείτε εδώ https://www.tshoes.gr/πολιτική-απορρήτου


   Πολιτική Αλλαγών

Για λόγους υγιεινής, τα εσώρουχα (κάλτσες, ανδρικά σλιπ, ΚΛΠ) δεν αλλάζονται και δεν επιστρέφονται.
Για να αλλάξετε το προϊόν θα πρέπει να αποστείλετε αίτημα μέσω της φόρμας αίτησης αλλαγής. Εκεί θα συμπληρώσετε τα απαραίτητα πεδία και έπειτα το tshoes.gr θα φροντίσει την άμεση εξυπηρέτηση σας.


  Πολιτική χρέωσης μεταφορικών στην αλλαγή ή επιστροφής

Για να γίνει εφικτή η αλλαγή ή επιστροφή του είδους θα χρησιμοποιηθεί μια εταιρεία μεταφορών (ACS Courier) όπου θα μεσολαβήσει για την παραλαβή και παράδοση της αλλαγής των προϊόντων. Το κόστος της υπηρεσίας μεταφοράς είναι:

  • Προϊόντα άμεσα Διαθέσιμα στην αποθήκη μας.

    • Για την πρώτη αλλαγή: 6,00€ για δέματα εως 4 Ογκομετρικά κιλά ((Από εκει και έπειτα το κόστος μεταβάλλεται κατα +1,00€ ανά κιλό)) 
    • Για επιστροφή προϊόντων και επιστροφή χρημάτων μετρητοίς: 9,50€ για δέματα εως 4 Ογκομετρικά κιλά ((Από εκει και έπειτα το κόστος μεταβάλλεται κατα +1,00€ ανά κιλό)) 
    • Για επιστροφή προϊόντων και επιστροφή χρημάτων με κατάθεση: 4,90€ για δέματα εως 4 Ογκομετρικά κιλά ((Από εκει και έπειτα το κόστος μεταβάλλεται κατα +1,00€ ανά κιλό)) 
    • Για επιστροφή προϊόντων και επιστροφή χρημάτων σε credit card: 9,50€ για δέματα εως 4 Ογκομετρικά κιλά ((Από εκει και έπειτα το κόστος μεταβάλλεται κατα +1,00€ ανά κιλό)) 
    • Για κάθε αλλαγή πάνω από 1 φορά: 7,50€ για δέματα εως 4 Ογκομετρικά κιλά ((Από εκει και έπειτα το κόστος μεταβάλλεται κατα +1,00€ ανά κιλό)) 
    • Για αλλαγή παραγγελίας ύστερα από λάθος* δικό μας: 0,00€

    *Λάθος εννοείται: άλλο σχέδιο σε σχέση με την παραγγελία, άλλο χρώμα σε σχέση με αυτό της παραγγελίας, άλλο νούμερο σε σχέση με αυτό της παραγγελίας, άλλο προϊόν σε σχέση με αυτό της παραγγελίας.

    Προϊόντα με διαθεσιμότητα "κατόπιν παραγγελίας".

    • Για την πρώτη αλλαγή: 9,50€ για δέματα εως 4 Ογκομετρικά κιλά ((Από εκει και έπειτα το κόστος μεταβάλλεται κατα +1,00€ ανά κιλό)) 
    • Για επιστροφή προϊόντων και επιστροφή χρημάτων μετρητοίς: 14,50€ για δέματα εως 4 Ογκομετρικά κιλά ((Από εκει και έπειτα το κόστος μεταβάλλεται κατα +1,00€ ανά κιλό)) 
    • Για επιστροφή προϊόντων και επιστροφή χρημάτων με κατάθεση: 8,90€ για δέματα εως 4 Ογκομετρικά κιλά ((Από εκει και έπειτα το κόστος μεταβάλλεται κατα +1,00€ ανά κιλό)) 
    • Για επιστροφή προϊόντων και επιστροφή χρημάτων σε credit card: 14,50€ για δέματα εως 4 Ογκομετρικά κιλά ((Από εκει και έπειτα το κόστος μεταβάλλεται κατα +1,00€ ανά κιλό)) 
    • Για κάθε αλλαγή πάνω από 1 φορά: 17,50€ για δέματα εως 4 Ογκομετρικά κιλά ((Από εκει και έπειτα το κόστος μεταβάλλεται κατα +1,00€ ανά κιλό)) 
    • Για αλλαγή παραγγελίας ύστερα από λάθος* δικό μας: 0,00€

    *Λάθος εννοείται: άλλο σχέδιο σε σχέση με την παραγγελία, άλλο χρώμα σε σχέση με αυτό της παραγγελίας, άλλο νούμερο σε σχέση με αυτό της παραγγελίας, άλλο προϊόν σε σχέση με αυτό της παραγγελίας.

    Πολιτική Αλλαγών Για Κύπρο

    Πολιτική Αλλαγών και Χρέωσης μεταφορικών στην αλλαγή ή επιστροφής

    Για να γίνει εφικτή η αλλαγή ή επιστροφή του είδους θα χρησιμοποιηθεί μια εταιρεία μεταφορών ( Γενικής Ταχυδρομικής Κύπρου)  όπου θα μεσολαβήσει για την παραλαβή και παράδοση της αλλαγής των προϊόντων. Το κόστος της υπηρεσίας μεταφοράς είναι:

    • Προϊόντα άμεσα Διαθέσιμα στην αποθήκη μας.

      • Για την πρώτη αλλαγή: 30,00€ και για εως 2 κιλά
      • Για επιστροφή προϊόντων: 13,00€  
      • Για αλλαγή παραγγελίας ύστερα από λάθος* δικό μας: 0,00€

      *Λάθος εννοείται: άλλο σχέδιο σε σχέση με την παραγγελία, άλλο χρώμα σε σχέση με αυτό της παραγγελίας, άλλο νούμερο σε σχέση με αυτό της παραγγελίας, άλλο προϊόν σε σχέση με αυτό της παραγγελίας.

       

    Για λόγους υγιεινής, τα εσώρουχα (κάλτσες, ανδρικά σλιπ, ΚΛΠ) δεν αλλάζονται και δεν επιστρέφονται.

    Για να αλλάξετε το προϊόν θα πρέπει να αποστείλετε αίτημα μέσω της φόρμας αίτησης αλλαγής. Εκεί θα συμπληρώσετε τα απαραίτητα πεδία και έπειτα το tshoes.gr θα φροντίσει την άμεση εξυπηρέτηση σας.


Όροι και προϋποθέσεις αλλαγής.:

Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει άθικτα τα προϊόντα που αγόρασε, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής όπως ορίζει ο νόμος για πώληση από απόσταση.
Οι επιστροφές θα γίνονται δεκτές εφόσον τα προϊόντα που ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει βρίσκονται στην ίδια ακριβώς κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους (όπου υπάρχει).
Τα δέματα που επιστρέφουν από αλλαγή περνάνε πρώτα από έλεγχο στο τμήμα επιστροφών σε περίπτωση που δε πληρούνται οι βασικοί όροι η αλλαγή ακυρώνεται και επιστρέφει στον πελάτη με έξοδα 10,00€. Διαφορετικά θα στείλουμε τα νέα προϊόντα που επιθυμεί ο πελάτης με κόστος επιστροφής-αλλαγής το οποίο ανέρχεται στα 6,00€ με ΦΠΑ 24% το οποίο θα καταβληθεί από τον πελάτη με την χρήση της αντικαταβολής, με την ACS .
Σε ορισμένες περιπτώσεις η αλλαγή μπορεί να φτάσει το ανώτατο νόμιμο όριο (14) ημερολογιακών ημερών,
το χρονικό περιθώριο επιστροφής δεν πρέπει να ξεπερνά τις δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής.
Οι επιστροφές των εμπορευμάτων θα γίνονται ΜΟΝΟ με την εταιρεία ACS που συνεργαζόμαστε.
Το Tshoes.gr Συνεργάζεται μόνο με την ACS , από οποιαδήποτε άλλη εταιρία Maria αλλαγές Οι αλλαγές γίνονται δεκτές μόνο με έξοδα αποστολέα.
Όλα τα προϊόντα ελέγχονται προσεκτικά πριν αποσταλούν έτσι το tshoes διασφαλίζει ότι στάλθηκαν σωστά τα εμπορεύματα.
Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφτηκε χωρίς φθορές και να είναι εντός της αρχικής συσκευασίας του (κουτί, χαρτιά, ταμπελακια, σακούλες).
Όλα τα υποδήματα πρέπει να δοκιμάζονται με προσοχή και σε τάπητα για την αποφυγή φθορών με χρήση αναβάτη.
Απαραίτητη προϋπόθεση για την επιστροφή προϊόντων είναι να έχετε στην κατοχή σας το σχετικό παραστατικό αγοράς που αποδεικνύει την συναλλαγή (π.χ, Απόδειξη Λιανικής, Τιμολόγιο Πώλησης/Δελτίο Αποστολής κ.ο.κ).
Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών από τον καταναλωτή, το Tshoes.gr διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αποδοχή επιστροφής προϊόντος, λόγω κατάχρησης του δικαιώματος υπαναχώρησης ή αντικατάστασης των προϊόντων μας, ακόμα κι αν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις (αρθρ. 281 ΑΚ).
Η παραγγελίες με αλλαγή είναι εκτός καθιστούς Δωρεάν μεταφοράς, Σε κάθε περίπτωση επιστροφής, αλλαγής προϊόντων, ο πελάτης υποχρεούται να παραδίδει άθικτα και σε άριστη κατάσταση όλα τα έγγραφα, τα οποία συνόδευαν το προϊόν (Απ. Λιανικής ή οποιοδήποτε άλλο υλικό).

Υπενθυμίζουμε πως σε κάθε περίπτωση πρέπει να προηγηθεί επικοινωνία με εμάς (2610-209-209, Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.),
Δεν επιστρέφονται χρήματα (μόνο σε ειδικές περιπτώσεις) αλλά έκδοση ειδικού πιστωτικού ηλεκτρονικού κουπονιού στην αξία των εμπορευμάτων.

 

ΚΥΠΡΟΣ

Όροι και προϋποθέσεις αλλαγής.:

Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει άθικτα τα προϊόντα που αγόρασε, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής όπως ορίζει ο νόμος για πώληση από απόσταση.
Οι επιστροφές θα γίνονται δεκτές εφόσον τα προϊόντα που ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει βρίσκονται στην ίδια ακριβώς κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους (όπου υπάρχει).
Τα δέματα που επιστρέφουν από αλλαγή περνάνε πρώτα από έλεγχο στο τμήμα επιστροφών σε περίπτωση που δε πληρούνται οι βασικοί όροι η αλλαγή ακυρώνεται και επιστρέφει στον πελάτη με έξοδα παραλήπτη. Διαφορετικά θα στείλουμε τα νέα προϊόντα που επιθυμεί ο πελάτης με κόστος επιστροφής-αλλαγής το οποίο ανέρχεται στα 30,00€ με ΦΠΑ 24% το οποίο θα καταβληθεί από τον πελάτη με πιστωτική κάρτα ή με κατάθεση τραπεζικό λογαριασμό .
Σε ορισμένες περιπτώσεις η αλλαγή μπορεί να φτάσει το ανώτατο νόμιμο όριο (14) ημερολογιακών ημερών,
το χρονικό περιθώριο επιστροφής δεν πρέπει να ξεπερνά τις δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής.
Οι επιστροφές των εμπορευμάτων θα γίνονται ΜΟΝΟ με την εταιρεία Γενική Ταχυδρομική Κύπρου που συνεργαζόμαστε ΜΟΝΟ για Ελλάδα-Κυπρο-Ελλάδα.
Το Tshoes.gr Συνεργάζεται μόνο με την Γενική Ταχυδρομική Κύπρου και με προεξόφληση της επιστροφής, δεν θα δεχτούμε δέμα με χρέωση παραλήπτη.
Όλα τα προϊόντα ελέγχονται προσεκτικά πριν αποσταλούν έτσι το tshoes διασφαλίζει ότι στάλθηκαν σωστά τα εμπορεύματα.
Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφτηκε χωρίς φθορές και να είναι εντός της αρχικής συσκευασίας του (κουτί, χαρτιά, ταμπελακια, σακούλες).
Όλα τα υποδήματα πρέπει να δοκιμάζονται με προσοχή και σε τάπητα για την αποφυγή φθορών με χρήση αναβάτη.
Απαραίτητη προϋπόθεση για την επιστροφή προϊόντων είναι να έχετε στην κατοχή σας το σχετικό παραστατικό αγοράς που αποδεικνύει την συναλλαγή (π.χ, Απόδειξη Λιανικής, Τιμολόγιο Πώλησης/Δελτίο Αποστολής κ.ο.κ).
Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών από τον καταναλωτή, το Tshoes.gr διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αποδοχή επιστροφής προϊόντος, λόγω κατάχρησης του δικαιώματος υπαναχώρησης ή αντικατάστασης των προϊόντων μας, ακόμα κι αν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις (αρθρ. 281 ΑΚ).
Η παραγγελίες με αλλαγή είναι εκτός καθιστούς Δωρεάν μεταφοράς, Σε κάθε περίπτωση επιστροφής, αλλαγής προϊόντων, ο πελάτης υποχρεούται να παραδίδει άθικτα και σε άριστη κατάσταση όλα τα έγγραφα, τα οποία συνόδευαν το προϊόν (Απ. Λιανικής ή οποιοδήποτε άλλο υλικό).Υπενθυμίζουμε πως σε κάθε περίπτωση πρέπει να προηγηθεί επικοινωνία με εμάς (2610-209-209, Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.),
Δεν επιστρέφονται χρήματα (μόνο σε ειδικές περιπτώσεις) αλλά έκδοση ειδικού πιστωτικού ηλεκτρονικού κουπονιού στην αξία των εμπορευμάτων.

 


Τροπος Πληρωμής Για Όλη την Ελλάδα

  Αντικαταβολή 

Πληρωμή κατά την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας (ΔΩΡΕΑΝ αντικαταβολή) χωρίς επιπλέον κόστος αντικαταβολής Ισχύει για όλες τις παραγγελίες απο οποιοδήποτε μέρος της Ελλάδας ανεξαρτήτως ποσού παραγγελίας. 


   Κατάστημα 

Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας από το κατάστημά μας στην Πάτρα στην Ηλείας 108 Κάτω Οβρυά Πατρών ή στην Ιεροθέου 87.


   Τράπεζα  

Πληρωμή με τραπεζική κατάθεση, ο λογαριασμός του tshoes.gr είναι ο ακόλουθος ALPHA BANK: 533002101152710 IBAN: GR88 0140 5330 5330 0210 1152 710 Μετά τον έλεγχο της παραγγελία σας από το αρμόδιο τμήμα συσκευασίας, θα σας αποστείλουμε email που θα επιβεβαιώνει την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Εφόσον λάβετε το email μας όπου θα σας αναγράφετε η εντολή κατάθεσης μπορείτε να προχωρήσετε στην κατάθεση. Η κατάθεση θα είναι ακριβώς το ποσό μετά την επιβεβαίωση με το tshoes.gr. O Αποστολέας (εσείς) επιβαρύνεται με τα ανάλογα έξοδα και την χρέωση της κάθε τράπεζας εξ ολοκλήρου.


  Κάρτα 

Πληρωμή με Χρεωστική ή Πιστωτική κάρτα: Μέσω της ασφαλής πλατφόρμας της Eurobank μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάθε είδους Χρεωστική και Πιστωτική Κάρτα, χωρίς την ανάγκη δημιουργίας επιπλέον λογαριασμών και με άμεσες πληρωμές, Μεταφέρεστε αυτόματα, στο 100% ασφαλές και εύχρηστο περιβάλλον της Eurobank  Payments. Η περιγραφή που εμφανίζεται στο λογαριασμό της κάρτα σας, είναι συνήθως η λέξη Tshoes ακολουθούμενη από την εταιρική μας ονομασία  Σε εξαιρετικές περιπτώσεις ενδέχεται να εμφανίζεται στο λογαριασμό της κάρτα σας μόνο το όνομα 'Eurobank PAYMENTS'. Αυτό είναι απόλυτα φυσιολογικό και αναφέρεται πάντοτε με σαφήνεια στην ηλεκτρονική απόδειξη που λαμβάνεται αμέσως μετά από κάθε συναλλαγή. Ασφάλεια: Η υιοθέτηση τεχνολογίας αιχμής με πρωτόκολλα επικοινωνίας και μηχανισμούς ταυτοποίησης μοναδικά για τα ελληνικά δεδομένα καθιστούν την Eurobank πρωτοπόρο στη διασφάλιση των ηλεκτρονικών συναλλαγών και τέλος το tshoes.gr έχει SSL.


 Τροπος Πληρωμής για τις υπόλοιπες χώρες

 

   Έμβασμα  

Πληρωμή με τραπεζική κατάθεση, ο λογαριασμός του tshoes.gr είναι ο ακόλουθος ALPHA BANK: 533002101152710 IBAN: GR88 0140 5330 5330 0210 1152 710 Μετά τον έλεγχο της παραγγελία σας από το αρμόδιο τμήμα συσκευασίας, θα σας αποστείλουμε email που θα επιβεβαιώνει την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Εφόσον λάβετε το email μας όπου θα σας αναγράφετε η εντολή κατάθεσης μπορείτε να προχωρήσετε στην κατάθεση. Η κατάθεση θα είναι ακριβώς το ποσό μετά την επιβεβαίωση με το tshoes.gr. O Αποστολέας (εσείς) επιβαρύνεται με τα ανάλογα έξοδα και την χρέωση της κάθε τράπεζας εξ ολοκλήρου.


  Credit Cart 

Πληρωμή με Χρεωστική ή Πιστωτική κάρτα: Μέσω της ασφαλής πλατφόρμας της Eurobank μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάθε είδους Χρεωστική και Πιστωτική Κάρτα, χωρίς την ανάγκη δημιουργίας επιπλέον λογαριασμών και με άμεσες πληρωμές, Μεταφέρεστε αυτόματα, στο 100% ασφαλές και εύχρηστο περιβάλλον της Eurobank  Payments. Η περιγραφή που εμφανίζεται στο λογαριασμό της κάρτα σας, είναι συνήθως η λέξη Tshoes ακολουθούμενη από την εταιρική μας ονομασία  Σε εξαιρετικές περιπτώσεις ενδέχεται να εμφανίζεται στο λογαριασμό της κάρτα σας μόνο το όνομα 'Eurobank PAYMENTS'. Αυτό είναι απόλυτα φυσιολογικό και αναφέρεται πάντοτε με σαφήνεια στην ηλεκτρονική απόδειξη που λαμβάνεται αμέσως μετά από κάθε συναλλαγή. Ασφάλεια: Η υιοθέτηση τεχνολογίας αιχμής με πρωτόκολλα επικοινωνίας και μηχανισμούς ταυτοποίησης μοναδικά για τα ελληνικά δεδομένα καθιστούν την Eurobank πρωτοπόρο στη διασφάλιση των ηλεκτρονικών συναλλαγών και τέλος το tshoes.gr έχει SSL.


Τροπος - Κόστος Αποστολής για όλη την Ελλάδα

 

  Παράδοση στο χώρο σου 

Παράδοση της παραγγελία σου στον χώρο σου μέσω της acs courier. Το κόστος για την μεταφορά είναι 4,90€ για δέματα έως 4Kg (Ογκομετρικά) 1 Ζευγάρι παπούτσια είναι περίπου 1,2Kg (Ογκομετρικά). Για παραγγελίες άνω των 50,00€ τα μεταφορικά είναι δωρεάν εφόσον το τελικό δέμα δεν ξεπερνά τα 10Kg (Ογκομετρικά), αν η παραγγελία ξεπερνά τα 50,00€ και παράλληλα ξεπερνά τα 10Kg (Ογκομετρικά) τότε για κάθε έξτρα κιλό η χρέωση είναι 1,00€. 
Σε παραγγελίες με πάνω από ένα προϊόντα στην περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο και το τελικό ποσό δεν ξεπερνά τα 50,00€ τότε η προσφορά Δωρεάν μεταφορικών παύει να ισχύει. 


   Κατάστημα ACS Courier 

Παραλαβή της παραγγελία σου από το κοντινότερο κατάστημα της ACS courier. Το κόστος για την μεταφορά είναι 4,90€ για δέματα έως 4Kg (Ογκομετρικά) 1 Ζευγάρι παπούτσια είναι περίπου 1,2Kg (Ογκομετρικά). Για παραγγελίες άνω των 50,00€ τα μεταφορικά είναι δωρεάν εφόσον το τελικό δέμα δεν ξεπερνά τα 10Kg (Ογκομετρικά), αν η παραγγελία ξεπερνά τα 50,00€ και παράλληλα ξεπερνά τα 10Kg (Ογκομετρικά) τότε για κάθε έξτρα κιλό η χρέωση είναι 1,00€. 
Σε παραγγελίες με πάνω από ένα προϊόντα στην περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο και το τελικό ποσό δεν ξεπερνά τα 50,00€ τότε η προσφορά Δωρεάν μεταφορικών παύει να ισχύει. 


   Κατάστημα il mondo (Πάτρα) 

Παραλαβή της παραγγελία σου ΔΩΡΕΑΝ από το κατάστημα il mondo στην Πάτρα. Το μόνο που πρέπει να κάνεις για παραλαβή από κατάστημα il mondo στην Πάτρα είναι κατά την καταχώρηση των στοιχείων σου στο καλάθι αγορών του tshoes.gr Επίλεξε ως τρόπο αποστολής την παραλαβή από κατάστημα il mondo στην Πάτρα.


    Ενημέρωση για την μεταφορά

Σου υπενθυμίζουμε ότι η εκτέλεση - αποστολή παραγγελιών γίνεται μόνο σε εργάσιμες ημέρες (ΔΕΥΤΕΡΑ ΕΩΣ ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ) και μεταξύ των ωρών  9.00πμ – 12.00μμ. και αποστέλλονται αυθημερόν στις 15:00-19:00 με συνεργαζόμενη εταιρεία courier (ACS Courier). Όλες οι αποστολές έχουν ως αφετηρία την Πάτρα. 

Θα παραλάβεις την παραγγελία σου ΑΜΕΣΑ, συγκεκριμένα:

  • Για μεγάλες πόλεις ή περιοχές αλλά και τα περισσότερα νησιά:Η παράδοση θα γίνεται κατά κανόνα σε 24 ώρες (ή αλλιώς την επόμενη εργάσιμη ημέρα) από την ώρα που θα αναχωρήσει η παραγγελία σου (ισχύει για όλες τις παραγγελίες που αναχωρούν απο Πάτρα στις 15:00) .
  • Για την υπόλοιπη Ελλάδα ή/και για τις δυσπρόσιτες περιοχές : (Δυσπρόσιτες περιοχές ορίζονται οι περιοχές που η απόσταση του σημείου εξυπηρέτησης της courier είναι μεγάλη από το σημείο του παραλήπτη) η παράδοση μπορεί να φθάσει τις 3 εργάσιμες ημέρες από την ημέρες από την ημέρα που θα αναχωρήσει η αποστολή.
  • Για απομακρυσμένες περιοχές, μικρά νησιά, μικρά χωριά, κ.α.: όπου η χρήση μεταφορικών μέσων είναι αδύνατη η παράδοση στο χώρο του παραλήπτη μπορεί να φτάσει τις 5-7 εργάσιμες ημέρες (σε πολύ μικρές περιοχές όπου δεν υπάρχει διεύθυνση ο υπάλληλος courier κλείνει ραντεβού σε κάποιο κοινό μέρος με τον παραλήπτη λ.χ. καφενείο, περίπτερο, σύλλογος κ.α.)

  Προτείνουμε σε απομακρυσμένες περιοχές ή/και δυσπρόσιτα σημεία παράδοσης να επιλέγεις ως σημείο παραλαβής  την κοντινότερη ACS Courier της περιοχής σας, αυτή η επιλογή θα σου προσφέρει ΑΜΕΣΗ παραλαβή της παραγγελία σου.

Μόλις τα προϊόντα παραδοθούν στην εταιρία courier, σας αποστέλλεται αυτόματα νέο e-mail ή sms με την ενημέρωση ότι η παραγγελία σας είναι καθ΄οδόν. Όλες οι αποστολές έχουν συγκεκριμένο αριθμό αποστολής (voucher) τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στο site μας (στην αρχική σελίδα στο πεδίο ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ) ή στο site της ACS Courier, για να παρακολουθήσετε την πορεία της παραγγελίας σας για να τον μάθετε παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας! 

 

Σας ενημερώνουμε ότι οι διανομείς των εταιριών courier δεν έχουν σαν προτεραιότητα την τηλεφωνική ενημέρωση του παραλήπτη καθώς αυτό καθυστερεί την παράδοση δεμάτων.

 


Τροπος - Κόστος Αποστολής για Κύπρο

 

  Παράδοση στο χώρο σου 

Παραλαβή της παραγγελία σου στον χώρο σου μέσω της Γενική Ταχυδρομικής Κύπρου. Το κόστος για την μεταφορά είναι 18,00€ για δέματα έως 2Kg (Ογκομετρικά) 1 Ζευγάρι παπούτσια είναι περίπου 1Kg (Ογκομετρικά). Για παραγγελίες άνω των 2kg η χρέωση είναι 18,00€ + 5,50€ ανα κιλό, αν το τελικό δέμα ξεπερνά το πραγματικό βάρος και η σελίδα δεν το έχει υπολογίσει σωστά θα υπάρξει ενημέρωση για το τελικό κόστος αποστολής. 

 


Τηλεφωνικές παραγγελίες

  Όροι Τ/Φ Παραγγελίας

Ο πελάτης που πραγματοποιεί τηλεφωνική παραγγελία, έχει την υποχρέωση να έχει διαβάσει και να έχει συμφωνήσει με τους παρόντες όρους.

Και δηλώνει σύμφωνος με αυτούς με την κατάθεση της παραγγελίας. 


  

Τα έμαθες τα νέα μας???

 

-40% Έκπτωση σε ΟΛΑ τα converse και lotto  ΔΕΣ ΕΔΩ

  •  
  •  

    email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

  •  
  •  

    (Πάτρα) Έδρα 1Έδρα 2  

ΣΗΜΕΙΩΣΗ! Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί τεχνολογία cookies.

Συνεχίζοντας την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα μας, σημαίνει ότι συμφωνείτε με αυτό. Περισσότερες Πληροφορίες

ΑΠΟΔΟΧΗ